Love es como se conoce a la alerta engañosa que aparece en pantalla cuando cierto caballo de Troya invade un ordenador. Es una amenaza muy traicionera que cifra los archivos con un sistema de cifrado concreto que les permite a los hackers actuar sin que la víctima sea consciente de ello. Love simplemente ingresa a su computadora, literalmente encripta todos sus archivos y le deja una notificación en su pantalla. Lo más frustrante es que no puede eliminar Love porque el programa se elimina solo de manera automática una vez que la carga de pago se instala en su PC. Por ende, necesita ocuparse de las consecuencias de esta infección, asegurándose de que programas similares no ingresen a su sistema de nuevo.

El nombre del malware (Love) deriva de la extensión (.Love) que añade en todos los archivos cifrados. Esta invasión de ransomware tiene dos fases. por lo tanto, en general, tienen las extensiones siguientes: Ya que no pueden utilizar el ordenador para nada, muchos usuarios deciden hacer caso del mensaje que les está ocupando toda la pantalla. Seguramente después te pedirán una suma de dinero a cambio de la clave que te permitirá descifrar todos los archivos.

Es una notificación definitivamente alarmante pero no debería tener miedo. Por eso, no se puede abrir el administrador de tareas para matar los procesos dañinos, ni tampoco abrir el registro de Windows para borrar los valores pertenecientes a la amenaza. Según datos de nuestra investigación, las víctimas de Love deben eliminar un valor llamado “RealtekSoftware” de HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run. Seguramente te parezca que la manera más fácil de resolver el problema sería pagar la suma exigida;

Al ejecutarse Love, mata el proceso exeplorer.exe, que se encarga de hacer funcionar la interfaz del sistema operativo, lo que da lugar a cambios en el fondo del escritorio. Sin embargo, lo más probable es que, por mucho que pagues la suma del rescate, Love no te envíe la clave para descifrar. Como ya hemos mencionado, puede tratarse de un timo para sacarte el dinero a cambio de nada.

A juzgar por el inglés torpe y descuidado del mensaje, podemos deducir que quienes están detrás de Love no quieren rizar el rizo; .txt, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .jpg, .png, .csv, .sql, .mdb, .sln, .php, .asp, .aspx, .html, .xml, .psd, .java, .jpeg, .pptm, .pptx, .xlsb, .xlsm, .db, .docm, .sql y .pdf.

Paso 1. Quitar Love desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Love de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Love para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.