Primero descubrimos que Serpent podía colarse en el sistema operativo sin levantar sospechas. Concretamente, se trata de un programa de tipo “ransomware”, lo que significa que convertirá tu ordenador en su rehén y te exigirá el pago de un rescate por liberarlo: te indicará la suma que debes abonar y te dará un plazo para hacerlo. Lo que sí está claro es que hay que eliminar inmediatamente el archivo de carga de Serpent y todo lo demás que tenga que ver con la invasión;

Los analistas de www.comoeliminar-virus.com han examinado detenidamente este invasor de tipo ransomware y han descubierto que, cuando consigue penetrar el equipo, crea inmediatamente una copia de sí mismo en uno de estos directorios: Aunque puede cifrarlo prácticamente todo, se ha observado que ataca principalmente documentos y fotos con extensiones como .bmp, .jpg, .jpg2, .jpeg, .gif, .dadiagrams, .docx, .docxml, .docz, .ppt, .pptx, .ascii, .doc, .docm, .notes, .tex, .text, .html, .xls, .xlsx, .csv, .xlsm, .ods, .png, y .s2mv. esos mensajes basura comúnmente conocidos como “spam”. Pero no conviene ceder a sus amenazas. También dice que se cargará a tu cuenta un céntimo de euro, que se reintegrará una hora más tarde. Además, no vale la pena contribuir con las actividades de los delincuentes cibernéticos.

Cuando Serpent se apodera del equipo, este programa malintencionado cifra distintas clases de archivo, incluyendo las extensiones .doc, .xls, .jpg y muchas más. Nunca abra los adjuntos que encuentra en mensajes de correo aleatorios de desconocidos. De todas formas, si Serpent ya ha conseguido apoderarse de tu ordenador, ¡que no cunda el pánico!

Después de un exhaustivo análisis de los archivos pertenecientes a Serpent, los especialistas han comprobado que Serpent se conecta a las direcciones IP 103.25.202.192, 92.222.80.28 y 78.138.97.93. XHELPER@DR.COM y AHELPER@DR.COM.

Paso 1. Quitar Serpent desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Serpent de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Serpent para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.