Las infecciones de software malicioso son un tipo de amenaza informática que toma a su computadora de rehén con la esperanza de sacarle el dinero. El virus ZENEX bloquea toda la pantalla, de modo que no puedes acceder a los datos ni usar el PC. Pero el verdadero motivo por el que no te dejan acceder al escritorio es económico: A diferencia de otras aplicaciones de ransomware que ya conocíamos, esta no nos acusa de haber cometido delitos graves ni nos pone ninguna multa falsa, sino que ZENEX simplemente indica que te ha bloqueado el ordenador, que ha encriptado los archivos que contenía y que, para recuperar el acceso al escritorio, tendrás que pagar 100 USD o 100 EUR por MoneyPak, Ukash o algún otro método alternativo para efectuar pagos. Better Installer es un sistema para sacar beneficios que permite a sus dueños (principalmente empresas desarrolladoras de software) adquirir información sobre las instalaciones de sus programas.

El virus ZENEX también se conoce como Serios Organised Crime Agency (SOCA). Expresa que el usuario ha descargado archivos protegidos por derecho de autor de manera ilegal como archivos mp3, películas y programas software. Aunque hayas pagado antes con estos sistemas de forma satisfactoria, hay que evitar a toda costa pagar cuando se trate de invasiones de secuestradores peligrosos como este.

Ignora el logo del FBI y el escudo de armas de los Estados Unidos y toma medidas inmediatas para depurar el PC de esta invasión de virus. ZENEX Security, el PC nunca se va a desbloquear solo y lo único que les interesa a sus creadores es sacar dinero. Por lo tanto, luego de haber eliminado el virus ZENEX del sistema, puede descifrar los archivos infectados usted mismo.

De todas formas, debería ser más que obvio que pagar esta suma no va a acabar con el problema. Eso por no mencionar que el virus del ZENEX de ZENEX no va a desbloquear el ordenador por mucho que pagues.

Paso 1. Quitar ZENEX desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar ZENEX de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de ZENEX para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.