Cuando el ordenador cae víctima de programas de tipo «ransomware», lo más importante es que no cunda el pánico. Es un invasor clandestino que se presenta con una notificación engañosa en la pantalla. Esta infección le niega el acceso al escritorio y exhibe notificaciones falsas en su pantalla reclamando que su computadora se ha bloqueada debido a actividades cibernéticas ilegales. Sin duda, muchos usuarios de Windows que caen víctimas de esta estafa leen la notificación sin sospechar que se trata de una trampa. Si tu ordenador sufre el bloqueo del virus Exe (JigSaw, deberías instalar una herramienta de eliminación de spyware que pueda acabar fácilmente con el invasor.
El virus Exe (JigSaw también se conoce como Serios Organised Crime Agency (SOCA). En general, como es el caso también del virus GVU, del virus de la Europol, del virus de la Bundespolizei y demás invasores del grupo Ukash diseñados para el mercado alemán, este ransomware lo disemina el troyano Urausy. El virus CryptoLocker Virus le bloquea el ingreso a su computadora y encripta sus archivos.
El extracto anterior corresponde al mensaje que acusa a la víctima de poseer pornografía infantil y zoofílica. Por supuesto, todo es mentira y no se te debería ni pasar por la cabeza pagar la multa.
Por desgracia, el virus Exe (JigSaw no «libera» ninguno de los ordenadores que apresa, sin importar cuántas veces pagues el rescate. Tal vez no hayas sospechado de Exe (JigSaw porque apenas te consume CPU.
Paso 1. Quitar Exe (JigSaw desde tu PC
Eliminación de Windows 8:
- Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
- En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
- Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.
Eliminación de Windows Vista y Windows 7:
- Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
- Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
- Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.
Eliminación de Windows XP:
- Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
- Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
- Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.
Paso 2. Eliminar Exe (JigSaw de los navegadores
Eliminación de Google Chrome:
- Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
- Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
- Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
- Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
- Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
- Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
- Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
- Haz clic en X en la URL de Exe (JigSaw para eliminarlo y pulsa Ok.
Eliminación de Mozilla Firefox:
- Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
- Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
- Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
- Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
- Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
- Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.
Eliminación de Internet Explorer:
- Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
- Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
- Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
- Pulsa otra vez Alt+X.
- En el menú ve a Administrar complementos.
- Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
- Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.
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