El HELPME es una aplicación anti-spyware falsa que consigue bloquear los navegadores de internet. Según diferentes informes de noticias, HELPME apareció por primera vez en febrero de 2014 y desde ese momento, ha infectado a más de 20.000 computadoras en más de 100 países. También amenaza con formatear todos los datos si intentas desbloquear el ordenador por otros medios. Aunque te piden actuar de inmediato, es mejor estudiar bien la situación antes de tomar decisiones precipitadas.

El nombre del virus HELPME deriva del sistema de pagos por internet que utiliza este secuestrador. Es importante ignorar la multa y las afirmaciones intimidatorias, como que te enfrentas a penas de prisión o al incremento de la multa, puesto que todo es ficticio. Es muy probable que también realicen otras actividades sospechosas a sus espaldas, por ejemplo, pueden conectarse a la Internet sin su permiso e incluso recoger información asociada con sus hábitos de búsqueda.

Queda bien claro que el virus del HELPME de HELPME te acusa de haber participado en actividades ilegales. Se requiere que pague el dinero vía GreenDot MoneyPak. La denuncia asegura que el ordenador se desbloqueará 24 horas después de recibirse el pago:

Es necesario eliminar HELPME apenas sea posible y luego evitar que se generen infecciones similares en el futuro. Si no paga la multa dentro del tiempo especificado, el virus Agencia Nacional de Seguridad amenaza con bloquear su computadora para siempre y borrar todos sus datos:

Paso 1. Quitar HELPME desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar HELPME de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de HELPME para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.