Es muy probable que el reconocido virus Dzen haya logrado infiltrarse en su sistema si usted nota que lo redireccionan a sitios web no relacionados con sus consultas cuando busca información a través de Dzen o que lo redireccionan a los resultados de Dzen cuando emplea otro motor de búsqueda. La infección modifica el registro para limitarle al usuario el acceso al sistema. Los expertos en malware han constatado la existencia de decenas de notificaciones de ransomware y todas responden a un intento de engañar a los internautas acusándoles de estar participando en actividades ilegales y chantajeándoles para que paguen una multa. A diferencia de otras aplicaciones de ransomware que ya conocíamos, esta no nos acusa de haber cometido delitos graves ni nos pone ninguna multa falsa, sino que Dzen simplemente indica que te ha bloqueado el ordenador, que ha encriptado los archivos que contenía y que, para recuperar el acceso al escritorio, tendrás que pagar 100 USD o 100 EUR por MoneyPak, Ukash o algún otro método alternativo para efectuar pagos.

Por suerte, sabemos exactamente qué esperar del virus del Dzen de Dzen porque no es el primer invasor proveniente del grupo Ukash Virus. Sin embargo, parece existir un claro contraste entre los dos programas.

Aparte de modificar a tus espaldas el archivo hosts, el Dzen también crea un archivo ejecutable en el directorio %APPDATA% y le da el nombre w1ndows_b456. Se requiere que pague el dinero vía GreenDot MoneyPak. ej.

Sin embargo, aunque envíes dinero con alguno de los métodos de pago que te propone, “Dzen” no va a abandonar el PC. Si observara otra advertencia de programas malignos, podrá ver que MoneyPak es uno de los servicios utilizados en los mensajes para transacciones monetarias.

Paso 1. Quitar Dzen desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Dzen de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Dzen para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.