El nombre del virus Helphack deriva del sistema de pagos por internet que utiliza este secuestrador. Según diferentes informes de noticias, Helphack apareció por primera vez en febrero de 2014 y desde ese momento, ha infectado a más de 20.000 computadoras en más de 100 países. En lugar de su escritorio, encontrará una advertencia de pantalla completa cada vez que inicie sesión en Windows. Tienes que recuperar el acceso al escritorio para poder acabar con el virus Helphack y con los demás invasores que casi con toda seguridad se encuentran también presentes en tu equipo. Conforme a la investigación que hemos realizado, muchos de los usuarios de Windows atacados leen esta información y siguen sus instrucciones, llegando a pagar una multa por los delitos de los que se les acusa.

Se ha constatado que el nombre de Helphack lo usa también un archivo peligroso. En realidad, es más probable que infecciones como los Troyanos, anuncios en pantalla (aplicaciones financiadas por publicidades) o secuestradores de navegadores causen estas redirecciones. Pero, por muchos nombres distintos que adopte esta aplicación, se sigue tratando del mismo invasor y deberías aprender a combatirlo.

¿Eres culpable de la distribución de vídeos pornográficos o archivos piratas? Por supuesto, todo es mentira y no se te debería ni pasar por la cabeza pagar la multa.

Sin embargo, aunque envíes dinero con alguno de los métodos de pago que te propone, “Helphack” no va a abandonar el PC. No tiene sentido pagar 300 dólares, puesto que el dinero irá directamente a las garras de los estafadores responsables del virus de la NSA.

Paso 1. Quitar Helphack desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Helphack de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Helphack para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.