La infección que lanza los conocidos publicidades de audio aleatorias afectan al Registro de Arranque Maestro (MBR, por su sigla en inglés) para ejecutar su código malicioso. Esto quiere decir que, cuando el programa se introduce en el PC como un troyano, se apodera del ordenador (o, mejor dicho, de los datos que contiene) y lo convierte en su rehén hasta que la víctima pague el importe prefijado al que ascienda el rescate. Se barajan dos posibles explicaciones: Lo más frustrante es que no puede eliminar ObserverStealer porque el programa se elimina solo de manera automática una vez que la carga de pago se instala en su PC. Si te has topado con ObserverStealer, lo único que tendría sentido ahora sería acabar con el malware invasor.

Se ha constatado que ObserverStealer, además de cifrar diversos tipos de archivos, también te cambia el fondo del escritorio y despliega una alerta. Debajo de la notificación hay un formulario para rellenar con tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, ciudad, dirección, código postal y número de teléfono. Por ejemplo, los programas de software maligno de la familia de Ukash afirman que los usuarios han cometido actividad cibernética fraudulenta y entonces, sus computadoras se han bloqueado. Sin embargo, ObserverStealer no hace nada de esto. Asegúrate de depurarlo tan pronto como te sea posible, ya que reaparecerá cada vez que inicies Windows.

Pues bien, después de que se ejecute ObserverStealer, ya resulta imposible abrir documentos, fotos y demás archivos de carácter personal. Tras estos cambios, el archivo de carga se podrá iniciar automáticamente cada vez que enciendas el ordenador. De hecho, hay que hacerlo antes de que se agote el plazo y destruyan la clave personal, ¡e imprescindible para poder descifrar tus archivos!

Por eso ponen tanto hincapié los expertos en seguridad web en la importancia de tener siempre copias de seguridad guardadas en un disco externo o en la nube. En ocasiones se pueden recuperar los archivos con una herramienta de descifrado. se debe a que el programa de minería está usando los recursos del ordenador para resolver complejos algoritmos de bitcóin para generar bitcóins que se van directamente a la cuenta de los atacantes.

Lo mejor sería adquirir una herramienta anti-malware para eliminar ObserverStealer y otras amenazas peligrosas, presentes en tu ordenador. No se recomienda intentarlo a usuarios sin experiencia previa en la desinfección de malware.

Paso 1. Quitar ObserverStealer desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar ObserverStealer de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de ObserverStealer para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.